Unified Communications-Systeme bieten kleinen wie großen Unternehmen aus verschiedensten Branchen entscheidende Vorteile:
Vorteile

Kostensenkung

Einer der Vorteile von Unified Communications-Lösungen ist die Kostensenkung: Durch Verknüpfung aller Kommunikationskanäle auf einer Plattform und das Nutzen von Videokonferenzen und Onlinekonferenzen verringern sich nicht nur die Kosten für Verwaltung und Betrieb der Infrastruktur. Auch Reisekosten und Reisezeiten werden eingespart.

Steigerung von Effizienz und Produktivität

Entscheidende Vorteile von Unified Communications-Lösungen sind die gesteigerte Effektivität und die erhöhte Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Anfragen erreichen die Nutzer schneller über den richtigen Kanal und auf dem richtigen Endgerät – sei das der PC im Büro, das Mobiltelefon unterwegs oder der Instant Messenger während einer Videokonferenz. Die Reaktionsgeschwindigkeit erhöht sich automatisch, unnötige Kommunikation wird durch den Einsatz von Unified Communications-Lösungen reduziert.

Steigerung der Flexibilität

Unified Communications-Systeme ermöglichen es den Nutzern, nahtlos zwischen unterschiedlichen Medien zu wechseln – beispielsweise vom Telefonat in die Webkonferenz mit Content Sharing, um gemeinsam Präsentationen oder Dokumente zu bearbeiten. Von Vorteil ist auch die Presence-Funktion: So wissen Nutzer jederzeit, wie sie andere am besten erreichen können.

Vorteile

Verbesserte Kommunikation und Vernetzung (intern und extern)

Über mehrere Standorte verteilte Teams, komplexe Abstimmungsprozesse, Mitarbeiter im Außendienst oder Home Office – Unified Communications-Lösungen vereinfachen die Kommunikation von Nutzern an unterschiedlichen Standorten und mit unterschiedlichen Endgeräten. Nicht nur die interne Zusammenarbeit verbessert sich – auch in der Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern oder Partnern ergeben sich durch Unified Communications-Systeme so Vorteile.

Erleichterung des Zugangs

Die Bündelung aller Kommunikationskanäle auf einer Nutzeroberfläche erleichtert den Zugang und senkt die Hemmschwelle zur Anwendung, gerade bei Nutzern, die technisch wenig versiert sind.

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